（1）售后服務(wù)項(xiàng)目

全部貨物驗(yàn)收合格之日起質(zhì)保期為永久，質(zhì)保期內(nèi)對(duì)于出現(xiàn)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的成衣，我方須負(fù)責(zé)提供三包（包修、包換、包退）服務(wù)。

包修：

① 尺寸穿著不合體，永久免費(fèi)修改至客戶滿意。

衣長(zhǎng)超出≥1公分

胸圍≥2公分

總肩寬≥0.6公分

袖長(zhǎng)≥0.7公分

② 在服務(wù)期內(nèi)（永久），發(fā)生拉鏈損壞，掉紐扣、開裂、脫線等免費(fèi)修改至客戶滿意。

③ 各部位熨燙不平整、不整潔、出現(xiàn)水漬、亮光等問題，免費(fèi)修改至客戶滿意。

④ 人員調(diào)動(dòng)，沒有穿過的服裝可在尺寸控制范圍以內(nèi)的，免費(fèi)修改給其他員工穿著。

包換：

如果貴司的服裝在交貨后，由于人員流動(dòng)不能穿著，我公司可以免費(fèi)調(diào)換。

① 尺寸完全不合適而沒有辦法修改的服裝，重新制作；

② 使用粘合襯部位脫膠、滲膠、起皺，重新制作；

③ 有嚴(yán)重污漬，污漬大于50平方厘米，重新制作；

④ 面料倒順毛，全身順向不一致，重新制作；

⑤ 交貨后個(gè)別人與當(dāng)初量身時(shí)體型出現(xiàn)正負(fù)5公分范圍內(nèi)的體型變化時(shí)，重新 制作。

包退：

① 布料和款式?jīng)]有達(dá)到雙方確定的標(biāo)準(zhǔn)，可退貨；

② 因服裝質(zhì)量問題超過包修、包換條款的可以退貨；

（2）故障或技術(shù)支持應(yīng)急維修響應(yīng)時(shí)間安排

① 我公司將提供24小時(shí)服務(wù)熱線，對(duì)甲方的服務(wù)通知，我方在接報(bào)后5分鐘內(nèi) 響應(yīng)；

② 貨物免費(fèi)保修期為 永久 ，除人為因素外，無條件保修，時(shí)間自最終驗(yàn)收合格并交付使用之日起計(jì)算。在保修期內(nèi)，一旦發(fā)生除人為因素之外的質(zhì)量問題，我方保證在接到通知 1小時(shí)內(nèi) 答復(fù)；

③ 交貨后，服裝須修改、調(diào)換的3天內(nèi) 完成；

④ 預(yù)留面料，隨時(shí)為客戶新進(jìn)人員補(bǔ)單服務(wù)；如需增補(bǔ)，可在7天內(nèi) 完成。